TÉRMINOS Y CONDICIONES

General. Para efectos de los presentes términos y condiciones y formularios y acuerdos relacionados, “Usted” y “Sus” incluye un solicitante, persona, cliente y usuario del servicio, sociedad u otro tipo de negocio, organización, entidad legal que se haya suscrito solicitando el Servicio. El término “servicio” significa Los servicios Empresariales de CONVERGIA y las Soluciones descritas y autorizadas en los formularios de solicitud (“Servicio” o “Servicios”). “Equipo” significa el equipo proporcionado a Usted por CONVERGIA para efectos de proporcionarle el Servicio (Equipo).

AL ACTIVAR EL SERVICIO, EL CLIENTE RECONOCE HABER LEÍDO, ENTENDIDO Y ESTAR DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES PUEDEN SER MODIFICADOS Y ACTUALIZADOS CADA CIERTO TIEMPO POR CONVERGIA. CONVERGIA PUBLICARÁ LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ACTUALIZADOS EN SU PÁGINA WEB DISPONIBLE EN WWW.CONVERGIA.COM.UY O EL CLIENTE PUEDE LLAMAR A SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y SOLICITAR UNA COPIA. LA CONTINUACIÓN DEL USO DE LOS SERVICIOS POR EL CLIENTE DESPUES DICHA(S) MODIFICACIÓN(ES) SERÁ CONSIDERADO COMO UNA ACEPTACIÓN POR PARTE DEL CLIENTE. SÍRVASE REVISAR CONSTANTEMENTE NUESTRO SITIO WEB PARA OBSERVAR LOS ÚLTIMOS CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

1.Uso del Servicio. Usted acuerda utilizar el Servicio y Equipo sólo para los propósitos legales. CONVERGIA se reserva el derecho de terminar el Servicio inmediatamente y sin notificación previa si CONVERGIA, a su exclusivo criterio, considera que usted ha transgredido este artículo, haciéndolo a usted responsable de todos los cargos al final del Periodo, incluyendo todos los cargos no facturados, los cuales se convierten inmediatamente en adeudados y pagaderos. Usted es responsable de cualquier o todos los usos del Servicio y/o Equipo por cualquier persona que haga uso del Servicio y/o Equipo proporcionados a usted, y acuerda indemnizar y mantener a CONVERGIA libre e indemne de toda o cualquier responsabilidad por el uso mencionado que no cumpla con el presente Artículo. Usted acuerda no revender, transferir o ceder el Servicio (o Equipo, si usted no ha comprado el Equipo) a cualquier otra persona para cualquier propósito, o cargar para cualquier uso del Servicio, sin previo consentimiento por escrito de CONVERGIA.

2. Equipo.Usted acuerda no cambiar el número de serie electrónico o identificador del equipo, o reiniciar el Equipo, sin autorización expresa de CONVERGIA, CONVERGIA se reserva el derecho de terminar su Servicio si usted manipulara indebidamente el Equipo, haciéndolo responsable de todos los cargos al final del periodo actual, incluyendo los cargos no facturados, los cuales se convierten inmediatamente en adeudados y pagaderos.

Salvo que usted haya comprado el Equipo a CONVERGIA, usted acuerda que el Equipo permanecerá en todo momento como propiedad de CONVERGIA y que usted no tiene derecho, título o interés sobre éste. En caso que los Servicios sean suspendidos y usted no ha comprado el Equipo a CONVERGIA, Usted debe devolver el Equipo a CONVERGIA dentro de cinco (5) días a la fecha de terminación, caso contrario CONVERGIA cargará el valor del Equipo a su cuenta y Usted será responsable por dicho pago. Si, bajo su custodia, el Equipo es dañado, perdido o robado, o si, a exclusivo criterio de CONVERGIA, el Equipo es devuelto en condiciones inutilizables, Usted acuerda pagar el valor de reposición del Equipo. Si, al exclusivo criterio de CONVERGIA, el daño en el Equipo no implica más que una reparación, CONVERGIA reparará o hará reparar dicho Equipo a su costo y gasto, sin importar si usted es el propietario o no. Usted reconoce que la reiniciación del Equipo sin el permiso de CONVERGIA puede causar el mal funcionamiento del Servicio y Usted será responsable de cualquier daño causado al Equipo por dicho mal funcionamiento.

3. Fraude. Usted acuerda notificar inmediatamente a CONVERGIA, por escrito o comunicándose al servicio de Atención al Cliente de CONVERGIA al 08050055, si el Equipo es robado o si Usted se percata en cualquier momento que su Servicio está siendo robado o usado fraudulentamente. Cuando Usted escriba o llame, Usted debe proporcionar su número de cuenta y una descripción detallada de las circunstancias del Equipo robado o del uso fraudulento del Servicio. El incumplimiento de lo anteriormente mencionado de manera oportuna podría ocasionar la terminación de su Servicio y cargos adicionales para Usted. Usted será responsable por el robo mencionado o el uso fraudulento del Servicio.

(d)USTED ACUERDA NOTIFICAR INMEDIATAMENTE A CONVERGIA SI USTED TIENE LA INTENCIÓN DE CAMBIAR EL USO DE SU SERVICIO, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN, SI USTED SE CAMBIA DE UBICACIÓN O DIRECCIÓN POSTAL QUE USE PARA SU SERVICIO.

4. Crédito e Información Personal. Usted aprueba y acuerda que CONVERGIA tiene derecho a revisar su récord crediticio cada cierto tiempo. Usted comprueba que tiene la mayoría de edad para aceptar un contrato de Servicio y tiene la mayoría de edad para aceptar un contrato de Servicio y tiene la mayoría de edad para aceptar los presentes Términos y Condiciones. Usted acuerda que proporcionará a CONVERGIA una notificación previa escrita de cualquier modificación de la información de su facturación, incluyendo pero sin limitar, su nueva dirección e información de contacto. Usted aprueba la recepción y provisión de la información de su cuenta de y para agentes de crédito, instituciones crediticias y proveedores de servicios. Nosotros respetamos su información personal y la adjuntamos a nuestra Política de Privacidad. Usted puede leer nuestra Política de Privacidad en www.convergia.com

5. Prestación del Servicio. El Servicio sólo está disponible si CONVERGIA puede prestar dicho Servicio. Todos los Servicios y tarifas relacionadas están sujetos a cambio. Usted reconoce y acuerda que CONVERGIA puede llevar a cabo una revisión preliminar para determinar si el Servicio está disponible en su área. CONVERGIA no está obligado a prestarle el Servicio cuando:

1) CONVERGIA tenga que incurrir en gastos inusuales por los cuales usted no pagará; incluyendo pero sin limitar construcción especial;

2) Usted pague a CONVERGIA montos que están vencidos que no están incluidos en la garantía;

3) Usted no proporcione información crediticia satisfactoria a CONVERGIA o un depósito razonable.

6. Pagos y Facturación. Los cargos fijos y variables son pagaderos mensualmente. Usted es responsable de pagarle a CONVERGIA los cargos por todo(s) el/los Servicio(s) y Equipo otorgados a Usted como se describe y acuerda en los formularios de Solicitud de Servicio. El pago de un cargo atrasado se aplica cuando el pago no ha sido recibido treinta (30) días posteriores a la fecha de establecimiento de la cuenta de Servicio se aplicarán los cargos máximos previstos por la ley como forma de multa y recargos.

7. Suspensión o Terminación de Servicios.

a) General. Usted reconoce que CONVERGIA puede terminar sus Servicios inmediatamente, sin previa notificación escrita y sin ninguna responsabilidad ordinaria, si directa o indirectamente, y al exclusivo criterio de CONVERGIA, Usted hace uso indebido o permite a otros Hacer uso indebido o abusar de los Servicios con propósitos contrarios a la ley o contrarios a los presentes Términos y Condiciones y/o si CONVERGIA tiene que preservar la integridad de la red, o cumplir con las leyes y otras tarifas.

b) Pagos vencidos/ sin pagar. CONVERGIA puede suspender o terminar sus Servicios si usted incumple el pago de sus cuentas vencidas. Previo a la suspensión y/o terminación de Servicio (s) como consecuencia de incumplimiento de su cuenta, CONVERGIA le hará llegar una notificación, estableciendo el motivo de la suspensión propuesta y/o terminación de ser aplicable, reconocimiento del saldo a pendiente de pago. Si los esfuerzos razonables de CONVERGIA por informarle a Usted de la suspensión y/o terminación por incumplimiento de pago no son exitosos, CONVERGIA enviará dicha notificación previa a la dirección de facturación proporcionada por Usted.

c) Su Responsabilidad Antes de la Terminación. Usted reconoce y acuerda que la terminación o suspensión no lo exime de la responsabilidad de pagar todos los cargos adeudados por Usted a CONVERGIA a la fecha de terminación o suspensión.

8. DESCARGO DE GARANTÍA Y EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD. Usted acordó y entendió que los Servicios proporcionados por CONVERGIA a Usted pueden darse a través de proveedores terceros y en sí, Usted entiende y acuerda las siguientes EXCLUSIONES DE RESPONSABILIDAD:

9. Notificaciones y otras Comunicaciones. Cualquier notificación y comunicación será por escrito y proporcionadas personalmente o vía e-mail o fax a CONVERGIA o a Usted según lo aplicable, a la dirección de correo electrónico o dirección indicada o número de fax proporcionado según los establecido en su orden de Servicio. Las notificaciones entregadas personalmente serán efectivas en la fecha de envío. Las notificaciones entregadas por fax o e-mail serán efectivas en la fecha de transmisión siempre que se sustente con una impresión de dicha comunicación.

10. Jurisdicción. Los presentes Términos y Condiciones y cualquier acuerdo relacionado estarán regidos en su totalidad por las Leyes del Estado uruguayo.